REPONSABILIDADES

• Fornece suporte técnico de primeira linha para usuários internos e externos.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, impressoras, coletores e rede.
• Gerenciar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Infraestrutura de TI e Redes:
• Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, impressoras, coletores, redes e sistemas.
• Monitorar, manter e implantar redes cabeadas e wireless conforme padrões e protocolos de TI em ativos como roteadores, switches, access points e etc.
• Realizar a instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas.
• Auxiliar na implantação de racks e cabeamento estruturado.
• Auxiliar na implementação e manutenção de políticas de segurança da informação.
• Instalação de Câmeras e CFTV.
• Planejar e executar a instalação de sistemas de câmeras e CFTV.
• Configurar e testar sistemas de monitoramento para garantir o funcionamento correto.
• Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso dos sistemas de CFTV.
• Desejável conhecimento em Logística (Diferencial);

REQUISITOS

• Formação superior em Tecnologia da Informação e ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em suporte técnico ao usuário e manutenção de infraestrutura de TI.
• Diferencial:
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas de câmeras e CFTV.
• Habilidades avançadas de resolução de problemas e excelente comunicação interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte orientação para resultados.

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte